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新左旗创新改革新举措 全面深化“放管服”

文章来源:改革办 作者:改革办 审核领导:改革办 发布时间:2017-12-25 11:23 点击数: 字体:

新左旗认真贯彻上级安排部署,简政放权、放管结合、优化服务协同推进,“放、管、服”三管齐下,在优化办税流程、加强事中事后监管、提升服务质量方面,充分发挥国税职能,努力做好新时期税务工作。

一、持续优化办税流程,精简涉税资料

一是推广联合网厅、办税服务厅、自助办税等多样化办税方式,多渠道申报纳税、领用发票,多种形式便利纳税人,在减少纳税人办税时间的同时,缓解办税服务厅工作压力。二是推行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”一站式服务,切实提升服务质量。对照《全国税收征管规范》,规范表证单书、简并涉税资料、减少税务检查,为企业“松绑”减负,及时清理行政审批事项,优化小微企业减免税备案手续,将涉及减免税、资格认定等事项由事前审批调整为事后备案管理,进一步方便纳税人办理。三是扎实推进“三证合一,一照一码”、个体工商户“两证整合”等登记制度改革;加强与相关单位部门间的联系,提高数据传输的及时性、准确性;简化登记资料,减少登记环节,有效提高服务效率。

二、借力“互联网+税务”,改进管理模式

一是大力推行纳税人分类分级管理,对原有的税政、税源科室人员根据工作需要重新分配,将风险工作的应对处理由科室交接向团队协作转变;对纳税人进行科学分类,明确日常工作管理重心;依托数据平台查找处理风险点,由税管员固定管户向团队整体管理转变。二是充分利用互联网平台开展工作,通过纳税人微信群、新左旗国税局公众号向企业提供政策解析、涉税业务注意事项,施行事前防范;多渠道对纳税人进行辅导,在线解答纳税人问题、接收纳税人反馈,做到事中监督;结合市国税局下发的疑点数据,分析排查疑点,及时监控,重点评估,加强事后管理。三是以增值税发票电子底账管理系统、增值税防伪税控等系统作为税源管理的数据支撑,通过对纳税人发票开具,税款缴纳,营业收入等涉税数据的整理比对,全面掌握企业经营状态,及时发现涉税风险,有效防范执法和管理风险,进一步提升了税收征管质量。

三、依托便民办税春风行动,提升服务质量

一是做好办税公开和政策宣传,通过办税厅电子屏、公开栏,将最新的税收政策法规进行公开宣传;制作纳税人办税指南手册,使各项业务办理流程和需要提供的材料一目了然,在方便纳税人办理业务的同时,减少征纳矛盾。二是旗国税局与地税局携手成立国地税联合办税厅,打造“一窗一人双系统”服务模式,纳税人进一个厅,取一个号,到一个窗,即可办理国地税业务,真正实现“进一家门办两家事” ,有效解决了纳税人两头排队、重复办理的问题。二是提高“纳税人学堂”教学质量,通过课前对纳税人反映的税务难点进行整理总结,结合问题决定教学内容;丰富纳税人课堂教学模式,增加现场实操演示、问答环节,提高纳税人积极性;扩大师资队伍,除旗国税局业务骨干担任讲师外,多次邀请旗地税局、航信公司讲师为纳税人授课,确保税务知识无死角。

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