1.1.对政务服务能力的总体满意度？

2.2.对政务服务大厅窗口办理事项的便利度满意度？

3.3.对窗口办理人员业务水平的满意度？

4.4.对政务服务大厅窗口一次性告知的满意度？

5.5.对政务服务大厅工作人员的办事效率满意度？

6.6.对办事大厅公共服务设施满意度？

7.7.对窗口办理工作人员服务态度的满意度？